الحصول على iso 9001 شهادة أصبح هو هدف عدد لا حصر له من الشركات والمؤسسات بمختلف المجالات والقطاعات؛ للحصول على ميزة تنافسية مهمة جدًا خصوصًا في ظل المنافسة الشديدة التي أصبح يشهدها السوق المحلي والعالمي أيضًا، وفيما يلي؛ سوف نتعرف على أهم المعلومات والتفاصيل حول شهادة iso 9001 وأهمية وكيفية الحصول عليها أيضًا.
ما هي iso 9001 شهادة
ما هو iso 9001 شهادة؟ سؤال يطرحه الكثيرون لفهم هذا المعيار العالمي الذي يمثل نظام إدارة الجودة المعتمد من المنظمة الدولية للمقاييس ISO.
والذي تم تحديثه في عام 2015 ليكون اسمه رسميًا ISO 9001: 2015، وتهدف هذه المواصفة بشكل رئيسي إلى تطبيق نظام إدارة جودة متكامل يشمل كافة أجزاء وأقسام وفروع المؤسسة؛ من أجل تحقيق أقصى درجات الرضا للعملاء وتوفير نظام جودة مستدام وقابل للتطوير.
ما هي المبادئ الأساسية لنظام إدارة الجودة ISO 9001
تشمل المبادئ الأساسية لنظام إدارة الجودة ISO 9001: 2015 ما يلي:
- التركيز على العميل لتقديم منتج أو خدمة متوافقة مع احتياجات وتوقعات العملاء وتحقق رضاهم.
- توفر القيادة القوية القادرة على توجيه وتحفيز الفريق لاتباع وتنفيذ معايير ومبادئ نظام إدارة الجودة.
- إشراك الموظفين العاملين بالمؤسسة في تحقيق أهداف نظام إدارة الجودة.
- وجود آلية واضحة من أجل التحسين المستمر في نظام الجودة والسعي إلى التطوير والتحسين بشكل دائم.
- اتخاذ قرارات تحسين وتطوير بناء على البيانات الصادرة عن التحليل والتدقيق الداخلي.
- إدارة العلاقات بشكل احترافي والحرص على بناء علاقات قوية مع العملاء والموردين المستثمرين وأصحاب المصالح.
- الاهتمام بكل خطوة في سلسلة إدارة العمليات داخل المؤسسة؛ ليكون تطبيق الجودة شامل ومتكامل ويغطي كافة عناصر وأجزاء هذه المؤسسة.
يمكنك التعرف بشكل أوسع واستكشاف معايير شهادة الأيزو 9001 بالتفصيل من خلال شركة مودرن كواليتي ميكرز، الرائدة في مجال منح شهادات الجودة.
ما هي المستندات المطلوبة لتطبيق نظام إدارة الجودة ISO 9001
تشمل أهم المستندات المطلوبة لتطبيق نظام إدارة الجودة والحصول على iso 9001 شهادة، ما يلي:
- الوثائق الخاصة بـ سياسة وأهداف الجودة داخل المؤسسة.
- الدليل الخاص بنظام إدارة الجودة بالمؤسسة إن وجد.
- الوثائق الخاصة بإجراءات العمل التي تؤكد تطبيق الجودة في كل أنشطة المؤسسة.
- سجلات التدقيق الداخلي، وتقارير مراجعة الإدارة.
- المستندات الخاصة بتتبع وحل الشكاوى وإجراء المعالجة والتحسينات إن وجدت
فوائد iso 9001 شهادة
الحصول على iso 9001 شهادة يحقق للمؤسسة عدد من المكاسب لا حصر لها ومنها:
- الحصول على شهادة أيزو 9001 يساعد على تحقيق رضا العملاء وتلبية توقعاتهم على أفضل وجه.
- يساعد على كسب ثقة العملاء وجميع أصحاب المصالح في المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة.
- تطبيق نظام إدارة الجودة يعطي المؤسسة مكانة كبيرة وصورة أفضل ويمنحها ميزة تنافسية قوية جدًا في السوق.
- يفتح الطريق أمام المؤسسة لكسب العطاءات والمناقصات في القطاع العام والتوسع في عملها على المستوى الدولي أيضًا.
- تطبيق نظام إدارة الجودة يساعد على تحسين الأداء المؤسسي وترشيد استهلاك الموارد وتقليل معدل الهدر، ومن ثم؛ تقليل تكلفة التشغيل مع الحفاظ على نفس المعدل من الإنتاجية.
- iso 9001 شهادة هي دليل أيضًا على الالتزام بكافة القوانين واللوائح والتشريعات الخاصة بتطبيق معايير الجودة سواء على المستوى المحلي أو الدولي.
- تطبيق نظام جودة مستدام مع الحرص على تطويره بشكل منتظم يساعد على نمو المؤسسة ونجاحها خلال فترة زمنية قصيرة عند المقارنة مع الشركات التي لا تتبع مبادئ معيار إدارة الجودة.
- أشار العديد من القادة وأصحاب المؤسسات الى أن تطبيق نظام إدارة الجودة أيزو 9001 لم يصب في الصالح العام للمؤسسة والعملاء وأصحاب المصالح فحسب؛ ولكنه يحفز الموظفين ويساعدهم على أداء مهامهم بشكل أكثر سهولة ويزيد من ولائهم للمؤسسة أيضًا.
تعرف على تكلفة الحصول على شهادة الأيزو 9001 مع شركة مودرن كواليتي ميكرز.
كم مدة شهادة الأيزو 9001
تبلغ مدة شهادة الايزو 9001 وشهادات الأيزو بوجهٍ عام ثلاث 3 سنوات يتم احتسابها بداية من تاريخ منح الشهادة للمؤسسة، ومع ذلك يتم عمل مراجعة سنوية للشركة من خلال إجراء تدقيق داخلي بواسطة جهة محايدة؛ بغرض التأكد أن المؤسسة لا تزال ملتزمة بتطبيق مبادئ المعيار وأنها تقوم أيضًا بتطوير وتحسين نظام إدارة الجودة بها؛ ليكون متماشي تمامًا مع تطلعات ورغبات العملات وأصحاب المصالح ومع معايير الجودة المحلية والعالمية.
احصل على iso 9001 شهادة مع MQM خلال يوم واحد فقط
إن الحصول على iso 9001 شهادة من خلال شركة مودرن كواليتي ميكرز لا يتطلب سوى تنفيذ مجموعة خطوات سهلة جدًا، وهي:
- التواصل مع فريق عمل الشركة وإرسال البيانات الأولية.
- البدء في توقيع العقد ووضع خطة زمنية محددة لإجراء التدقيق.
- يتم إجراء التدقيق النهائي للمؤسسة ورفع أي توصيات أو تحسينات مطلوبة.
- وأخيرًا، بعد اجتياز المؤسسة للتدقيق النهائي؛ يتم منحها شهادة الأيزو فورًا.
أما أهم ما يميز التعاون مع فريق عمل MQM كونه أفضل جهة مانحة لشهادات الأيزو في مصر للحصول على iso 9001 شهادة، فهو:
- السرعة الفائقة في التنفيذ؛ حيث أننا قادرين على منح أي مؤسسة شهادة ايزو 9001 خلال يوم عمل واحد فقط بعد الانتهاء من التدقيق.
- تتبع الشركة مبدأ الحيادية والشفافية التامة في إجراء التدقيق النهائي للشركات تمهيدًا لمنحها شهادة الأيزو مع المرونة والموضوعية في التقييم.
- خبرائنا على علم ودراية كاملة بكل مبادئ ومعايير شهادة 9001 ولذلك فإن التقييم النهائي للمؤسسة والتأكد من المطابقة مع مبادئ المعيار يتم بشكل سريع مهما كان حجمها أو عدد فروعها.
- خدمات شركة مودرن كواليتي ميكرز تغطي عدد كبير جدًا من القطاعات والصناعات المتنوعة في مصر.
- لدينا فريق خدمة عملاء قادر على فهم أي مشكلات تواجهها أو استفسارات تحتاج إليها ثم تقديم الدعم اللازم بشكل فوري.
- نلتزم تمامًا بكافة بنود العقد المبرم مع المؤسسة سواء فيما يخص الجدول الزمني للتدقيق أو موعد الانتهاء من التدقيق أو الموعد المتوقع على لإصدار شهادة الأيزو أيضًا.
- كما تحرص شركتنا كذلك على تقديم خدمات التقييم والتدقيق النهائي للمؤسسة وإصدار شهادات الايزو بأقل قيمة تكلفة ممكنة.
والآن؛ إذا كنت ترغب في أن ترتقي بمؤسستك إلى مستوى عالمي من الدقة والكفاءة والتميز المؤسسي، فلا تتردد في التواصل معنا اليوم، ونحن نعدك أن يتم إصدار شهادة ايزو 9001 لمؤسستك في أقل وقت وبدون متاعب.
الأسئلة الشائعة حول شهادة ISO 9001
ما هو معنى شهادة ISO 9001؟
iso 9001 شهادة هي شهادة الجودة التي يمكن للمؤسسات أن تحصل عليها عندما تنجح في تطبيق مبادئ معيار نظام إدارة الجودة أيزو 9001 وفقا لبنود المواصفة الصادرة من المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس ISO في عام 2015م.
كم سعر شهادة الايزو 9001؟
يختلف سعر شهادة الايزو 9001 بشكل كبير من شركة إلى أخرى بناء على عدد كبير من العوامل مثل حجم الشركة، درجة التعقيد بها، مجال العمل، عدد الموظفين، عدد الفروع، متطلبات الحصول على الأيزو، مدى خبرة الشركة المانحة لشهادة الأيزو، وغيرها من العوامل الأخرى.
لمن تمنح شهادة ISO 9001؟
أشارت مواصفة ايزو 9001 إلى أن جميع الشركات والمؤسسات سواء صغيرة ناشئة أو متوسطة أو كبيرة، وفي جميع القطاعات الصناعية والخدمية، وكذلك الشركات والمؤسسات التابعة إلى القطاع العام أو الخاص؛ يمكنها الحصول على شهادة الجودة أيزو 9001 طالما أنها تمكنت من تطبيق مبادئ المعيار واستيفاء شروطه بمنتهى الدقة وتمكنت أيضًا من اجتياز التقييم الخارجي لها.
