ما هو الفرق بين ISO 9001 و 22000؟

ما هو الفرق بين ISO 9001 و 22000؟ يواجه الكثير من أصحاب الشركات هذا السؤال، فعلى الرغم من تشابه اسميهما باعتبارهما من المعايير الصادرة عن المنظمة الدولية للتوحيد القياسي، إلا أن كل معيار يخدم هدفًا مختلفًا، نوضح لك في هذا المقال الاختلاف بين المعيارين وكل ما يتعلق بهما من تفاصيل.

أهمية الحصول على شهادتي ISO 9001 و 22000 للشركات

يمثل الحصول على شهادات الأيزو 9001 و 22000 استثمارًا استراتيجيًا لأي مؤسسة تسعى نحو التميز، تعزيز الثقة، ودخول الأسواق الجديدة، إليك أبرز الدوافع التي تحفز الشركات على طلب هذه الشهادات:

1. تحسين نظام إدارة الجودة الشاملة ISO 9001: يعزز هذا المعيار إدارة الجودة في جميع عمليات الشركة، الأمر الذي يساعد على تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل الهدر، إلى جانب المساهمة في تلبية توقعات العملاء بشكل متواصل.
2. رفع مستوى رضا العملاء: عن طريق الالتزام بمعايير الجودة العالمية، تتمكن الشركة من إثبات التزامها بتقديم منتجات وخدمات عالية المستوى، وهذا يزيد من ولاء العملاء ويعزز من سمعة العلامة التجارية.
3. الامتثال للمتطلبات التنظيمية: تساعد شهادات الأيزو الشركات على الامتثال للوائح والمعايير المحلية والدولية، مما يقلل من المخاطر القانونية ويسهل من الدخول في التعاقدات مع الجهات الرسمية والخاصة.
4. ضمان سلامة الغذاء ISO 22000: يضمن هذا المعيار تطبيق نظام إدارة سلامة الغذاء في جميع مراحل سلسلة التوريد، بدايةً من المواد الخام وحتى وصول المنتج للمستهلك، الأمر الذي يقلل من المخاطر الغذائية ويحافظ على صحة المستهلك.
5. تعزيز الثقة في المنتجات الغذائية: عن طريق تطبيق معيار ISO 22000، تتمكن الشركة من بناء نظامًا وقائيًا للحماية من الحوادث المتعلقة بسلامة الأغذية، إلى جانب تعزيز ثقة العملاء والمستهلكين في منتجاتها.
6. التميز التنافسي ودخول الأسواق: توفر شهادات الأيزو ميزة تنافسية قوية، حيث ينظر إلى الشركات الحاصلة عليها على أنها أكثر احترافية والتزامًا بمعايير الجودة والسلامة، وهذا بالطبع يسهل من دخولها للأسواق المحلية والدولية.
7. القدرة على التواصل والتعاون مع الموردين: يشجع نظام ISO 22000 على تبني بروتوكولات اتصال واضحة مع الموردين والعملاء، وذلك لضمان التحكم في المخاطر وتحسين التعاون عبر سلسلة التوريد.

قد يهمك: شركات منح شهادات الأيزو في مصر

كيف تختار الشهادة الأنسب لنشاط شركتك؟

هناك عدة نقاط يمكنك الاعتماد عليها لاختيار شهادة الأيزو التي تتناسب مع نشاط شركتك بشكل واضح، وهي:

حدد طبيعة نشاط الشركة وأهدافها

حدد ما تريد تحقيقه بالفعل من الحصول على الاعتماد، هل ترغب في تحسين جودة منتجاتك وخدماتك؟ أم ترغب في زيادة الأمان في نظم المعلومات؟ أم تريد ضمان لسلامة الغذاء؟ هذا التحديد يساعدك على تضييق الخيارات.

تعرف على أهم أنواع شهادات الأيزو المتاحة

هناك العديد من شهادات الأيزو المتوفرة والتي تختلف باختلاف الهدف منها، مثل:

• إدارة الجودة ISO 9001: تتناسب مع أغلب المؤسسات والخدمات، حيث تُساعد على تحسين الأداء وزيادة رضا العملاء.
• سلامة الغذاء ISO 22000: تكون مثالية للشركات التي تعمل في تصنيع أو تداول الأغذية والمطاعم.

إلى جانب بعض الشهادات الأخرى التي تتناسب مع مجالات متنوعة، مثل: صحة وسلامة العاملين ISO 45001، وتقليل الأثر البيئي للمؤسسة ISO 14001.

قم بمطابقة الشهادة مع نشاطك الفعلي

إذا كنت تعمل في قطاع الخدمات أو الصناعة العامة بدون ارتباط مباشر بالمنتجات الغذائية، فإن شهادة ISO 9001 ستكون الخيار الأمثل لك، أما إذا كان نشاطك متعلقًا بالأغذية، فإن ISO 22000 يضمن لك الالتزام بمتطلبات سلامة الغذاء على مستوى سلسلة الإمداد.

الاطلاع على متطلبات كل معيار

قم بقراءة المتطلبات المتعلقة بكل شهادة لتعرف ما إذا كانت قابلة للتطبيق بسهولة في شركتك، وما إذا كانت تتطلب تغييرات أو نظم جديدة.

استشر جهة منح الشهادات المعتمدة

يمكنك الاستعانة بجهة اعتماد أو استشاري متخصص مثل شركة مودرن كواليتي ميكرز لمساعدتك على تقييم احتياجاتك واختيار الشهادة التي تخدم أهدافك التشغيلية والتجارية.

فكر في الجمع بين أكثر من شهادة

في بعض الحالات، يمكنك الاستفادة من أكثر من نظام، مثل: الجودة، السلامة، ونظام إدارة البيئة معًا، فذلك يمكنه أن يعزز من تنافسية وشمولية نظم الإدارة داخل شركتك.

استفسار عن الخدمة  

لماذا تحصل على شهادات ISO 9001 و 22000 من مودرن كواليتي ميكرز؟

تعتبر شركة مودرن كواليتي ميكرز واحدة من الشركات الرائدة في إصدار شهادات الأيزو عالميًا، ومن أبرز المزايا التي يمكنك الاستفادة منها بحصولك على الأيزو من خلالنا:

1. اعتماد دولي معترف به: تتميز الشهادات التي نقدمها بالاعتماد الرسمي من قبل الهيئات العالمية، الأمر الذي يعزز من موثوقية شركتك أما العملاء والشركاء ويفتح أمامك العديد من الفرص في الأسواق الدولية.
2. إجراءات مبسطة وسريعة: نوفر خطوات واضحة وميسرة لتحصل على شهادتي ISO 9001 و ISO 22000، وتشمل التقييم المبدئي، المراجعة، والتدقيق، لإصدار الشهادة في أسرع وقت ممكن بعد استيفاء المتطلبات.
3. فريق خبراء معتمد: نعتمد على فريق احترافي من مستشاري وخبراء الأيزو الذين يقومون بدراسة احتياجات المؤسسة مع تقديم الإرشاد والدعم العملي لضمان تطبيق نظام الإدارة بشكل صحيح ومتوافق مع المعايير.
4. تحسين الأداء المؤسسي: تعزز شهادات ISO 9001 من جودة العمليات ورضا العملاء، بينما تضمن شهادة ISO 22000 نظام فعال لسلامة الغذاء، وذلك عن طريق إدارة المخاطر والتحكم في سلسلة الإنتاج الغذائي، وهذا بالطبع يُعزز من الثقة في منتجاتك وخدماتك.
5. ميزة تنافسية في السوق: يعزز الحصول على هذه الشهادات من مكانتك في السوق، كما يساعدك على الفوز بعقود ومناقصات أكبر، تحديدًا في القطاعات التي تشترط معايير جودة وسلامة عالية.

بعد أن تعرفت على ما هو الفرق بين ISO 9001 و22000؟ لا تتردد! تواصل اليوم مع فريق مودرن كواليتي ميكرز واحصل على اعتماد الأيزو الأنسب لمؤسستك بكل سهولة.

استفسار عن الخدمة

الأسئلة الشائعة حول ما هو الفرق بين ISO 9001 و 22000؟

1. ما هي دورة ISO 9001؟

دورة أيزو 9001 هي عبارة عن تدريب مختصر يعمل على شرح نظام إدارة الجودة الدولي، ويعلمك أساسيات إدارة الجودة، متطلبات المعيار، وطرق بناء وتنفيذ نظام قوي يعزز من جودة منتجاتك وخدماتك ويحسن من رضا العملاء داخل مؤسستك.

2. هل تكفي شهادة ISO 22000 وحدها لشركات الغذاء؟

تعد شهادة الأيزو 22000 من الشهادات الضرورية لشركات الغذاء، وذلك لأنها تركز على سلامة الغذاء في مختلف مراحل الإنتاج والتوزيع، كما أنها تُعتبر معيارًا شاملاً لإدارة المخاطر الغذائية.

لكن على الرغم من ذلك، قد تحتاج بعض الشركات أيضًا إلى شهادة ISO 9001 لتعزيز نظام الجودة العام إلى جانب سلامة الغذاء للحصول على نتائج أشمل.

3. هل يمكن تطبيق ISO 9001 في المطاعم؟

نعم، يمكن تطبيق معيار ISO 9001 في المطاعم، وذلك لأنه يساعد على تحسين نظام الجودة، تنظيم العمليات، ورفع رضا العملاء، لكن إن كانت سلامة الغذاء هي الهدف الأساسي من الحصول على الاعتماد، فإن معيار ISO 22000 يكون هو الأنسب.

4. هل شهادة الأيزو 22000 بديلة عن نظام الهاسب (HACCP)؟

لا فهي ليست بديلة بشكل تام، لكن يتضمن معيار ISO 22000 مبادئ HACCP ويعمل على تطويرها في نظام إدارة سلامة الغذاء بشكل أوسع يتضمن التحكم في المخاطر، التوثيق، وإدارة العمليات، وبناءً على ذلك نجد أن HACCP يعد جزءًا من منهجية ISO 22000.