معظم أصحاب البيزنس يتساءلون ما هي شهادة الايزو للشركات، وما هي أهمية الحصول عليها، وفي حقيقة الأمر أن أي مؤسسة في أي مجال أو قطاع وبأي حجم نجح في الحصول على شهادة من شهادات الأيزو كان ذلك نقطة فارقة في تاريخ نجاحها ومسيرة عملها، لذلك؛ سوف نتطرق فيما يلي إلى توضيح ما هي شهادات الأيزو وأهميتها للشركات وكيف يمكن الحصول عليها أيضًا بالتفصيل.
ما هي شهادة الايزو للشركات؟
شهادات الأيزو هي عبارة عن وثائق رسمية معتمدة تحصل عليها الشركات التي تتمكن من تطبيق بنود ومتطلبات واحدًا أو أكثر من معايير الأيزو الصادرة في مواصفات ذو متطلبات محددة من المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس International Organization for Standardization والتي تعرف اختصارًا باسم منظمة الأيزو ISO، وتشمل معايير وشهادات الأيزو كل أوجه وأنواع الأنشطة وقطاعات العمل دون استثناء سواء لنشر أعلى معايير الجودة داخل المؤسسات أو الحفاظ على أمن البيانات أو تحمل المسؤولية المجتمعية وإدارة البيئة والطاقة أو غيرها.
أنواع شهادات الأيزو
في ضوء معرفة ما هي شهادة الايزو للشركات، هناك مجموعة كبيرة من معايير و أنواع شهادات الأيزو التي أصدرتها منظمة ISO، حيث يزيد عددها عن 25 ألف معيار تقريبًا؛ أما أشهر وأبرز تلك المعايير والشهادات، فهي:
شهادة أيزو 9001
شهادة ايزو 9001 هي شهادة خاصة بتطبيق نظام إدارة الجودة QMS في المؤسسات وفقًا لمواصفة الأيزو 9001: 2015، وهي تهدف إلى مساعدة المؤسسات بكل القطاعات والمجالات إلى اتباع أعلى معايير الجودة فيما تقدمه من خدمة أو منتج بهدف الوصول إلى أقصى درجات رضا العملاء والشركاء وأصحاب المصالح والجهات المعنية بوجهٍ عام.
شهادة أيزو 45001
تعد شهادة أيزو 45001 من أبرز شهادات الأيزو التي تساعد على توفير بيئة عمل آمنة من خلال تطبيق أنظمة إدارة السلامة والصحة المهنية وفقًا لمواصفة ISO 45001، حيث تهدف إلى توفير كل عوامل السلامة والأمان للعاملين والموظفين وجميع رواد أي مؤسسة عمل أثناء تأدية أنشطتهم المهنية من خلال القضاء على مسببات حوادث العمل والعدوى قدر الإمكان.
شهادة الأيزو 27001
هي شهادة خاصة بتطبيق نظام إدارة أمن المعلومات في المؤسسات خصوصًا التي تتعامل مع معلومات سرية وحساسة للعملاء مثل شركات الاتصالات والبنوك والشركات التقنية وغيرها، حيث يساعد هذا المعيار على حماية البيانات من السرقة أو الضياع أو الاختراق أو الوصول غير المصرح به، مع ضمان توافرها عند الحاجة إليها.
شهادة آيزو 14001
تعد شهادة أيزو 14001 من أشهر شهادات الأيزو المهمة أيضًا لأنها تساعد المؤسسة في الحفاظ على البيئة وتقليل بصمتها الكربونية والانبعاثات الضارة أيضًا من خلال تطبيق نظام إدارة بيئة فعال واحترافي.
شهادة الأيزو 50001
عبر تطبيق معيار أيزو 50001 لنظام إدارة الطاقة، سوف تتمكن المؤسسة من تبني أفضل نظام إدارة طاقة بها يدعم ترشيد استهلاك مصادر الطاقة ويُعزز من تحول المؤسسة إلى الاعتماد على مصادر الطاقة الخضراء.
شهادة الأيزو 13485
تعد شهادة الأيزو 13485 من شهادات الأيزو المهمة والمقدمة لفئة محددة من المؤسسات، وتحديدًا المؤسسات العاملة في تصميم وصيانة وتوزيع الأجهزة والمعدات الطبية لضمان أعلى درجات الجودة والدقة فيما تقدمه من خدمات.
شهادة الأيزو 22000
شهادة أيزو 22000 وهي خاصة بتطبيق نظام إدارة سلامة وتوافر الغذاء في شركات الصناعات الغذائية وجميع الشركات المنتمية إلى أي مرحلة من مراحل سلسلة الإمداد الغذائي، وهي تهدف إلى الحفاظ على سلامة ونظافة المنتجات الغذائية وحمايتها من أي مخاطر وضمان توافرها بالكميات الكافية أيضًا.
ما هي أهمية تطبيق أنظمة الجودة والحصول على اعتماد الأيزو للشركات؟
يساعد تطبيق أنظمة الجودة والحصول على شهادات واعتماد الأيزو في منح الشركات عدد لا حصر له من الفوائد والمزايا، ومن أبرزها:
- تتمكن الشركة من اكتساب رضا وثقة العملاء وولائهم مع جذب المزيد من العملاء الجدد أيضًا.
- يكون لها الأفضلية لدى الجهات الكبرى والحكومية في الفوز بالمناقصات والعطاءات.
- تكتسب الشركة ميزة تنافسية كبيرة جدًا في السوق المحلي، وتنتشر بشكل أسرع في السوق الإقليمي والدولي أيضًا.
- تطبيق أنظمة ومعايير الجودة في المؤسسات يساعد على تحسين العمليات ورفع كفاءة التشغيل مع رفع مستوى مهارات وقدرات العاملين أيضًا.
- تساعد شهادات الأيزو أيضًا على تقليل الهدر والأخطاء، ومن ثم خفض تكلفة التشغيل وتقليل الهدر والخسائر.
- تحقق المؤسسة الامتثال لكل القوانين والتشريعات واللوائح المتعلقة بضبط مستوى الجودة والسلامة بها، ومن ثم؛ تضمن عدم التعرض إلى المسائلات أو المخالفات القانونية.
وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن المؤسسات التي قد تمكنت من الحصول على شهادات الأيزو حققت معدلات نمو أعلى وأسرع عند المقارنة مع الشركات التي لم تحصل على شهادات الأيزو خلال فترة زمنية محددة.
كيف يمكن الحصول على شهادة ISO للشركات؟
بعد توضيح ما هي شهادة الايزو للشركات وفوائدها، يُذكر أن الخطوات الرئيسية للحصول على شهادات الأيزو تتمثل فيما يلي:
- دراسة وتحليل المؤسسة جيدًا والتأكد من تسوية أوضاعها القانونية، ثم تحديد نطاق تطبيق المعيار.
- إجراء تحليل الفجوة للتأكد من مدى جاهزية المؤسسة لتطبيق معيار الأيزو، وما هي المتطلبات اللازمة لتحقيق الامتثال لكل بنود وشروط هذا المعيار.
- وضع نظم إدارة جودة أو أي نظام خاص بمعايير الأيزو مخصص ومتوافق مع طبيعة عمل المؤسسة وأهدافها المهنية ومتوافق أيضًا مع كل بنود ومتطلبات مواصفة الأيزو في نفس الوقت.
- البدء في تطبيق هذا النظام على مدار جدول زمني محدد، مع ضرورة الدقة الشديدة في التنفيذ والرقابة الكاملة من فريق إدارة الجودة والإدارة العليا وخبراء الأيزو.
- عند الانتهاء من تطبيق كل متطلبات وبنود المعيار، يجب القيام بإجراء عملية تدقيق داخلي شاملة للتأكد من عدم وجود أخطاء أو نقاط تقصير، وإجراء أي تصحيح مطلوب فورًا.
- وأخيرًا، حتى تتمكن المؤسسة من الحصول على الاعتماد يجب أن تستعين بجهة منح شهادات أيزو معتمدة وصاحبة خبرة مثل مودرن كواليتي ميكرز في مصر، لتقوم بعمل تدقيق نهائي ثم تمنح المؤسسة شهادة الأيزو عند التحقق من الاستحقاق والامتثال التام.
لماذا تختار مودرن كواليتي ميكزر MQM Eg لاعتماد الأيزو في شركتك؟
شركة مودرن كواليتي ميكرز في مصر MQM Eg من كبرى شركات الاعتماد في مصر الحاصلة على الاعتماد كوكيل منح شهادات الأيزو للشركات عبر المنتدى الدولي IAF، والحاصلة أيضًا على اعتماد المجلس الوطني المصري EGAC، وبالتالي فسوف تتمكن من الحصول معنا على شهادة أيزو موثوقة ومعتمدة.
وذلك إلى جانب أن الشركة تتمتع بخبرة كبيرة في فهم ما هي شهادة الايزو للشركات وبالتالي تدقيق وتقييم أنظمة الأيزو بها بمنتهى الحياد والشفافية وبمرونة فائقة، لمطابقة مبادئ وبنود المعيار، مع رفع أي توصيات بهدف التحسين فقط دون توصيات عند الحاجة، كما أن موردن كواليتي ميكرز تتمتع بحرصها الكبير على الالتزام بالمواعيد وببنود الاتفاق دون إخلال أو تقصير، مع إصدار الشهادة بعد التأكد من الاستحقاق خلال يوم عمل واحد فقط.
الأسئلة الشائعة حول شهادة الايزو للشركات
من الذي يمنح شهادة الايزو للشركات؟
هي الشركات الحاصلة على الاعتماد الدولي والمحلي كوكيل لمنح شهادات الأيزو مثل شركة مودرن كواليتي ميكرز مصر.
ماذا يعني أن تكون الشركة حاصلة على شهادة ISO؟
يعني أنها هذه الشركة تتبع أعلى معايير الجودة فعليًا وممتثلة لكل بنود ومتطلبات ومبادئ أحد معايير وأنظمة الأيزو.
ما الفرق بين ISO 9001 و ISO 22000؟
أيزو 9001 يركز على إدارة الجودة بشكل شامل داخل المؤسسات في أي قطاع أو تخصص، بينما أيزو 22000 يركز على الجودة في شركات الصناعات الغذائية فقط.
