تعد دورة مدقق داخلي لنظام إدارة الجودة من أسهل وأسرع الطرق الموثوقة للحصول على الاعتماد كمدقق داخلي للشركات والمؤسسات، لا سيما أن التدقيق الداخلي على نظام إدارة الجودة من الإجراءات الأساسية والضرورية التي يجب تنفيذها في إطار استيفاء شروط الحصول على شهادة الجودة أيزو ٩٠٠١، ولاحقًا سوف يتم توضيح أهم المعلومات عن كورس التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة QMS وأهميته.
التدقيق الداخلي على نظام إدارة الجودة
يشير التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة بالمؤسسات والشركات إلى قيام المدقق الداخلي سواء كان شخصية فردية أو اعتبارية بإجراء عملية تدقيق داخلي شاملة للمؤسسة بعد الانتهاء من تطبيق مبادئ معيار نظام إدارة الجودة، من أجل التأكد من تطبيق السياسات والإجراءات بنهج صحيح وفعال واستيفاء الشروط والمتطلبات الأساسية والضرورية كليًا قبل عملية التدقيق النهائي الخارجي.
أنواع التدقيق الداخلي
تنقسم أنواع التدقيق الداخلي إلى:
- التدقيق المالي: حيث يتم فهم كيف ينعكس تطبيق نظام إدارة الجودة على تكلفة التشغيل واستهلاك الموارد والفرق بين الإنفاقات المالية قبل وبعد تطبيق مبادئ المعيار.
- التدقيق البيئي: من أهداف تطبيق نظام إدارة الجودة هو أن تكون جميع العمليات داخل المؤسسة صديقة للبيئة قدر الإمكان.
- التدقيق الإداري: ويتم من خلاله تقييم إدارة العمليات ونظام العمل كليًا داخل المؤسسة ومقارنته مع بنود مواصفة إدارة الجودة.
ما هي دورة مدقق داخلي لنظام إدارة الجودة؟
إن دورة مدقق داخلي لنظام إدارة الجودة هي عبارة عن برنامج تدريبي تقدمه بعض المؤسسات المعتمدة، وهو يهدف بشكل رئيسي إلى تزويد المتدربين بأهم المفاهيم والمهارات والمعرفة العميقة التي لا بد من الإلمام بها؛ حتى يتمكنوا من القيام بإجراءات التدقيق الداخلي وفقًا للمواصفات القياسية التي تنص عليها أحدث إصدارات المعيار العالمي لإدارة الجودة أيزو 9001.
ما الذي تقدمه دورة مدقق داخلي لنظام إدارة الجودة؟
تهتم دورة التدقيق الداخلي على نظام إدارة الجودة بمساعدة المتدرب على إتقان المهارات التالية:
- الإلمام بمبادئ ومتطلبات معيار أيزو 9001:2015.
- اكتساب مهارة التخطيط والتنفيذ والتوثيق لعملية التدقيق الداخلي.
- فهم ضوابط ومبادئ المواصفة بعمق، والقدرة على تحديد حالات عدم المطابقة.
- إتقان مهارة اقتراح التحسينات والتوصيات التصحيحية لنظام إدارة الجودة.
- كما يتم مساعدة المتدربين على ممارسة إجراءات التدقيق بشكل عملي لبعض الشركات.
ما هي مهام المدقق الداخلي؟
هناك مجموعة من المهام الرئيسية التي يتعين على المدقق الداخلي لنظام إدارة الجودة القيام بها، ومن أبرزها، ما يلي:
- فحص ودراسة النظام جيدًا؛ للتأكد من إجراءات وعمليات الجودة داخل المؤسسة متوافقة مع بنود مواصفة أيزو 9001:2015.
- تحديد مجالات ونقاط التحسين والتوصيات التي يمكن أن تتبعها المؤسسة حتى تكون ممتثلة على أفضل وجه وبنسبة 100% لكل متطلبات ومبادئ المعيار.
- تقييم مدى فاعلية ضوابط الجودة بالمؤسسة وهل تساهم بالفعل في تحقيق أهداف الجودة للخدمة أو المنتج وتساعد على كسب رضا العملاء أم لا.
- تحليل وتقييم كافة الوثائق والمستندات والبيانات الخاصة بتطبيق نظام إدارة الجودة QMS دخل المؤسسة.
- كما يجب أن يقوم المدقق الداخلي لنظام إدارة الجودة بإعداد تقارير شاملة حول عملية التدقيق الداخلي ورفعها غدارة.
- وضع خطة سنوية للقيام بإجراءات التدقيق الداخلي، مع متابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية دائمًا والتوافق بشكل مستمر مع مبادئ معيار ISO 9001.
- كما يجب أن يعمل المدقق الداخلي كمستشار وموجه، من خلال زيادة الوعي بأهمية تطبيق نظام إدارة الجودة بين فريق العمل، وتقديم المشورة اللازمة للمؤسسة أيضًا حتى تتمكن من تحقيق أقصى استفادة من نظام إدارة الجودة.
كيف تساعدك مودرن كواليتي ميكرز لتصبح مدقق داخلي معتمد
إن الحصول على دورة مدقق داخلي لنظام إدارة الجودة يتطلب البحث بعناية عن جهة معتمدة لديها خبراء متخصصين في التخطيط والتنفيذ والتقييم لأنظمة الأيزو قادرة أيضًا على منح شهادات معتمدة للمتدربين بعد الانتهاء من حضور الدورة، ونحن عبر شركة مودرن كواليتي ميكرز في مصر المعتمدة محليًا ودوليًا؛ نوفر عليك عناء البحث من خلال تقديم دورة مدقق داخلي على نظام إدارة الجودة بواسطة كبار خبراء واستشاريين الأيزو في الشرق الأوسط، حيث يتم رفع مهارة المتدربين ومساعدتهم على:
- فهم أبرز مفاهيم نظام إدارة الجودة العالمي الصادر من المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس ISO وكيفية تطبيقه.
- فهم كافة متطلبات مواصفة أيزو 9001 وفق أحدث الإصدارات وهو: 9001:2015.
- كما يتم مساعدة المتدرب أيضًا على فهم كافة إرشادات التدقيق المعتمدة في المواصفة.
- لا يقتصر الأمر على التدريب النظري، ولكن هناك تدريب عملي أيضًا نقدمه لجميع المتدربين ويشمل ذلك: التخطيط، التدقيق، كيفية التحسين، وحتى إعداد تقارير التدقيق الداخلي.
- نحرص على أن يكون المتدرب على دراية وفهم لآلية تحديد الغرض من إجراء التدقيق الداخلي وتوضيح دور المدقق الداخلي أيضًا في مساعدة المؤسسات على تطوير وتحسين نظام إدارة الجودة.
وإلى جانب ما سبق، وبعد التأكد من إتقان المتدرب لإجراءات وكيفية تنفيذ التدقيق الداخلي على نظام إدارة الجودة في أي مؤسسة؛ يتم منحه شهادة معتمدة كمدقق داخلي لنظام إدارة الجودة، ويُذكر أن هذه الدورة مقدمة لدينًا بأسعار تنافسية جدًا.
احصل الآن على دورة مدقق داخلي لنظام إدارة الجودة بأيدي خبراء متخصصين في أنظمة الجودة، واحصل على شهادة معتمدة تعزز مسيرتك المهنية.
أهم خدمات MQM Egypt
لا تقتصر خدمات شركة مودرن كواليتي ميكرز مصر Modern Quality Makers على تقديم دورة مدقق داخلي لنظام إدارة الجودة، ولكننا جهة منح معتمدة من مجلس الاعتماد الوطني EGAC ومعتمدة دوليًا أيضًا من المنتدى الدولي للاعتماد IAF، نقدم الخدمات التالية:
- إجراء التدقيق النهائي للمؤسسات وإصدار شهادات الأيزو.
- تدقيق نظام إدارة الجودة QMS ومنح شهادة أيزو 9001.
- مراجعة وتدقيق نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية OH&S ومنح شهادة أيزو 45001.
- مراجعة وتدقيق نظام إدارة أمن المعلومات ISMS، ومنح شهادة أيزو 27001.
- تدقيق نظام إدارة سلامة الغذاء FSMS ومنح شهادة أيزو 22000.
- تقييم المؤسسات وإصدار شهادة الهاسب HACCP الخاصة بتحليل المخاطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة في المؤسسات العاملة ضمن سلسلة الإمداد الغذائي.
الأسئلة الشائعة حول دورة مدقق داخلي لنظام إدارة الجودة
ما الفرق بين CMA وCIA؟
يشير اختصار (CMA) هي شهادة المحاسب الإداري المعتمد Certified management accountant، بينما يشير اختصار (CIA) إلى شهادة المدقق الداخلي المعتمد Certified Internal Auditor.
كيف أحصل على شهادة مدقق داخلي معتمد؟
من خلال حضور دورة مدقق داخلي لنظام إدارة الجودة التي تقدمها بعض الجهات المعتمدة بعدد ساعا تدريب محددة، واجتياز أي اختبارات أو تقييم مهارات يتم في نهاية الدورة
كم تكلفة دورة مدقق داخلي لنظام إدارة الجودة؟
تختلف تكلفة كورسات دورة المدقق الداخلي لنظام إدارة الجودة من مكان لآخر وفقًا لمستوى الاحترافية والخبرة، ولكن بوجهٍ عام قد تبدأ من 200 دولار أونلاين، وقد تصل إلى حوالي 100 ألف جنيه مصري للدورات الحضورية التي تشمل تدريب عملي ونظري.
